Politique de confidentialité

1. Objet de la politique

La présente politique décrit la manière dont Coding974 collecte, utilise et protège les données personnelles dans le cadre :

• de l'utilisation de ses sites, services et formulaires en ligne ;
• des communications via WhatsApp Business API, e-mail ou autres moyens professionnels ;
• des traitements automatisés réalisés à l'aide d'outils internes comme n8n, destinés à la prospection et au suivi d'entreprises locales.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est :
Etienne VAYTILINGOM, entrepreneur individuel à La Réunion
📧 contact@coding974.com

3. Données collectées

Selon le type d'interaction, peuvent être collectées :

• Nom, prénom et coordonnées professionnelles (téléphone, e-mail, adresse, site web, réseaux sociaux) ;
• Informations publiques issues d'annuaires (Google Maps, Pages Jaunes, sites d'entreprises) ;
• Données techniques (logs, cookies essentiels) ;
• Messages et métadonnées échangés via WhatsApp Business API.

Aucune donnée sensible (santé, religion, opinions, etc.) n'est collectée.

4. Finalités du traitement

Les données sont traitées pour :

• la communication professionnelle avec des entreprises ou partenaires ;
• la prospection B2B concernant les services Coding974 ;
• le support client et la gestion des échanges ;
• l'analyse et l'amélioration des processus internes.

5. Base légale

Les traitements reposent sur :

• l'intérêt légitime de Coding974 à promouvoir ses services (article 6-1-f du RGPD) ;
• ou le consentement explicite de la personne concernée (article 6-1-a).

6. Destinataires des données

Les données ne sont ni vendues ni louées.
Elles peuvent être transmises uniquement :

• aux prestataires techniques nécessaires (hébergeur, API Meta/WhatsApp, n8n, outils de messagerie) ;
• aux autorités légales sur réquisition.

Tous les sous-traitants respectent le RGPD ou offrent des garanties équivalentes (clauses contractuelles types).

7. Durée de conservation

• Données de contact : jusqu'à 3 ans après le dernier échange.
• Logs techniques : 12 mois maximum.
• Données WhatsApp : supprimées dès la fin de la conversation ou sur demande.

8. Droits des personnes

Vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données.
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en écrivant à : contact@coding974.com

Une réponse sera apportée sous 30 jours.

9. Sécurité

Coding974 applique des mesures techniques et organisationnelles : chiffrement HTTPS, contrôle d'accès restreint, sauvegardes, authentification forte.
L'hébergement est assuré par Hostinger, dont les serveurs sont situés dans l'Union européenne.

10. Utilisation de WhatsApp Business API

Les communications automatisées ou semi-automatisées utilisent l'API officielle Meta Platforms :

• Aucun message n'est envoyé sans base légale (intérêt légitime ou consentement).
• Les numéros de téléphone sont convertis au format international E.164 (+262 ...) uniquement pour la transmission des messages.
• Les destinataires peuvent demander à tout moment la suppression ou la désinscription.

11. Cookies

Le site coding974.com n'utilise que des cookies techniques essentiels à son fonctionnement.
Aucun cookie publicitaire ou de suivi tiers n'est déposé sans consentement préalable.

12. Hébergement

Hostinger International Ltd.
Siège : 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Chypre
Serveurs : localisés dans l'Union européenne.

13. Modification de la politique

Cette politique pourra être mise à jour à tout moment pour refléter des évolutions techniques ou légales.
La date de mise à jour figurera en haut de cette page.